Die Unterabteilung für Information- und Kommunikationstechnik ist insbesondere eine Service-Dienststelle für die Freiwilligen Feuerwehren und Landkreise.

• Grundsatzregelungen (z. B. Alarmstichworte)
• technische Unterstützung der Freiwilligen Feuerwehren und Landkreise bei der Erstellung von Webseiten
• Ausstattung der Freiwilligen Feuerwehren mit einer Personalführungssoftware
• Ausstattung der Technischen Einsatzleitungen mit einer Führungsunterstützungssoftware
• Ausstattung der Integrierten Leitstellen mit einer Notrufannahme- und Einsatzsoftware

Dem Referat gehören ein Referatsleiter (Leitender Branddirektor) und ein Sachbearbeiter (Brandamtmann — Brandoberamtsrat) an. Der Referatsleiter ist dem Abteilungsleiter (Landesbranddirektor) unterstellt.